CRM de Conversão para WhatsApp e Instagram
O CRM para WhatsApp da Hootspy organiza conversas, leads e oportunidades em um só lugar. Veja a origem de cada contato, qualifique leads com IA e acompanhe cada negociação até a venda.
Empresas que organizam vendas no WhatsApp e no Instagram com a Hootspy
Conversas, leads e oportunidades acompanhados no mesmo CRM.
Quando as conversas ficam soltas, as vendas escapam
Leads sem responsável
Conversas ficam paradas porque ninguém sabe quem deve atender cada contato.
Leads chegam sem contexto
O time não sabe qual campanha, anúncio ou oferta trouxe cada contato.
Follow-ups esquecidos
Sem lembretes e mensagens programadas, oportunidades esfriam antes da proposta.
Dados separados
Meta Ads, WhatsApp, Instagram, CRM e e-commerce operam em plataformas diferentes.
Tudo o que o CRM para WhatsApp da Hootspy organiza
Contatos com histórico completo
Cada conversa do WhatsApp e do Instagram vira um contato com tags, campos personalizados, notas, responsável e todo o histórico à mão.
Funis de vendas personalizados
Crie funis para cada processo, como tráfego pago ou vendas diretas, defina as etapas e mova cada oportunidade até o fechamento.
Follow-ups automáticos
Programe mensagens e lembretes. Se o lead ficar sem responder, a automação envia uma nova mensagem e marca o contato com uma tag.
Origem de cada lead
Veja a campanha, o anúncio e o criativo que trouxeram cada contato direto no perfil do lead, sem planilhas paralelas.
Conhecer o rastreio de campanhasComo o CRM da Hootspy funciona com o WhatsApp
O lead clica no anúncio
O contato inicia uma conversa pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
A Hootspy identifica a origem
Campanha, conjunto de anúncios, anúncio e criativo ficam registrados no contato.
A IA inicia o atendimento
Um agente de IA responde, coleta dados e qualifica o lead automaticamente.
A oportunidade entra no CRM
O contato é organizado no funil, atribuído ao responsável e acompanhado até a venda.
Os follow-ups acontecem no prazo
Mensagens e lembretes programados mantêm cada negociação em movimento.
A conversão é registrada
Lead qualificado, reunião, proposta e venda viram eventos que você pode enviar para a Meta.
Descubra quais campanhas trazem vendas, não só mensagens
Um CRM conectado ao resto da Hootspy
Agentes de IA
Atendem novos leads na hora, inclusive fora do horário comercial, qualificam e transferem para o time quando necessário.
Conhecer os agentes de IA
Automação de marketing
Jornadas que começam pela etapa do lead no CRM, por campanhas ou por eventos externos, do novo lead ao pós-venda.
Ver automação para WhatsApp
Campanhas de WhatsApp
Envie campanhas pela API Oficial para segmentos do CRM e acompanhe entrega, leitura e respostas.
Conhecer as campanhas de WhatsAppUm CRM para vendas, marketing e atendimento
Vendas e pré-vendas
Funil, responsáveis, propostas e follow-ups para o time comercial acompanhar cada negócio pelo WhatsApp.
Ver solução para vendasMarketing
Origem das campanhas, segmentos e jornadas automatizadas a partir da etapa de cada lead no CRM.
Ver solução para marketingAtendimento
Inbox com múltiplos atendentes, filas e setores, com o histórico do cliente ao lado da conversa.
Ver solução para atendimentoPerguntas frequentes sobre o CRM da Hootspy
O que é um CRM para WhatsApp?+
É um CRM que organiza contatos, conversas e oportunidades do WhatsApp em um só lugar. Na Hootspy, cada conversa vira um contato com histórico, responsável, etapa do funil e follow-ups.
O que é um CRM de Conversão?+
Um CRM de Conversão conecta dados de campanhas, conversas, vendas e comportamento do cliente. Além de organizar contatos e oportunidades, ele mostra quais canais e campanhas realmente contribuem para os resultados da empresa.
O CRM da Hootspy funciona com o Instagram?+
Sim. As conversas do Instagram entram na mesma plataforma que o WhatsApp, para que sua equipe acompanhe contatos, conversas e oportunidades em um único lugar.
Posso criar mais de um funil de vendas?+
Sim. Você pode criar funis para processos diferentes, como tráfego pago e vendas diretas, cada um com as próprias etapas.
Como funcionam os follow-ups automáticos?+
Você programa mensagens e lembretes. Uma automação pode, por exemplo, enviar uma nova mensagem e marcar o contato com uma tag quando o lead fica sem responder por um tempo definido.
É possível saber qual anúncio gerou uma venda?+
A Hootspy conecta a origem do contato aos eventos registrados durante a jornada. Assim, sua empresa analisa quais campanhas, anúncios e criativos contribuíram para leads qualificados, reuniões, oportunidades ou vendas.
O CRM usa a API Oficial do WhatsApp?+
Sim. A Hootspy opera com a API Oficial do WhatsApp Business, com recursos de atendimento, automação, campanhas, CRM e integrações.
A IA pode transferir o atendimento para uma pessoa?+
Sim. Quando a conversa exige atendimento humano, a IA transfere o contato para sua equipe mantendo o histórico e os dados coletados durante a interação.
Posso integrar o CRM ao meu e-commerce?+
A Hootspy recebe dados e eventos de plataformas externas por meio das integrações disponíveis, APIs e webhooks. A disponibilidade de cada integração deve ser confirmada com o time da Hootspy.
O que pode ser enviado para a Meta pela Conversions API?+
Sua empresa pode configurar o envio de eventos relevantes, como lead qualificado, reunião agendada, oportunidade, compra ou outros eventos compatíveis com sua operação e com as regras da Meta.