Automação de marketing que transforma dados e conversas em conversões
A Hootspy conecta dados dos clientes, comportamento no site e campanhas para automatizar jornadas no WhatsApp e no Instagram, com agentes de IA e conversões medidas do clique à venda.
Empresas que conectam marketing, vendas e atendimento com a Hootspy
Dados, campanhas e conversas trabalhando juntos na mesma plataforma.
Uma visão completa de cada cliente, em um só lugar
CRM com histórico unificado
Atributos, tags, conversas, oportunidades e eventos reunidos no perfil de cada contato.
Navegação e eventos do site
Pageviews e eventos do seu site rastreados com integração ao Google Tag Manager.
Eventos externos via webhooks
Pedidos, cadastros e agendamentos do e-commerce ou do seu sistema atualizam o contato automaticamente.
Origem das campanhas
Campanha, anúncio e criativo que trouxeram cada contato ficam registrados no histórico.
Segmentação de clientes e jornadas automatizadas por comportamento
Construtor visual de jornadas
Desenhe jornadas com gatilhos e condições em um editor visual. Cada contato segue o caminho que faz sentido para o momento dele.
Campanhas de WhatsApp para segmentos
Envie campanhas pela API Oficial para segmentos dinâmicos e acompanhe entrega, leitura e respostas de cada envio.
Exemplos de jornadas que você pode automatizar
Carrinho abandonado
O evento chega do site ou por webhook e o cliente recebe uma mensagem no WhatsApp para concluir a compra.
Interesse demonstrado no site
Contatos que visitam páginas-chave entram em um segmento e recebem uma abordagem do time comercial.
Novo pedido
A confirmação do pedido inicia uma jornada de pós-venda com acompanhamento e oferta de recompra.
Lead de anúncio Click-to-WhatsApp
Um agente de IA atende, qualifica e entrega o lead pronto para o time de vendas.
Mensagem no Instagram
Novas mensagens no Direct recebem resposta automática, qualificação e encaminhamento ao time certo.
Cliente inativo
Quem não compra há algum tempo entra em um segmento de reativação com uma oferta personalizada.
Engajamento de clientes nos canais onde eles já conversam
Agentes de IA para WhatsApp
Respondem com base no conteúdo da sua empresa, coletam dados, qualificam leads e transferem para um atendente quando necessário.
Conhecer os agentes de IA
Inbox compartilhada com múltiplos atendentes
Conversas de WhatsApp e Instagram em um só lugar, com filas, setores e o histórico de cada contato ao lado da conversa.
Conhecer a Inbox
CRM e gestão de contatos
Funis, etapas, responsáveis e follow-ups para acompanhar cada oportunidade gerada nas conversas até a venda.
Conhecer o CRM para WhatsAppPare de medir somente conversas. Comece a medir conversões.
Rastreamento Click-to-WhatsApp
Registre campanha, conjunto, anúncio e criativo de cada conversa iniciada por um anúncio.
Funis de conversão
Veja quantos contatos avançam de conversa para lead qualificado, oportunidade e venda.
Eventos de conversão identificados por IA
A IA analisa as conversas e registra eventos como lead qualificado, agendamento ou compra.
Integração com Meta Conversions API
Envie esses eventos para a Meta e otimize campanhas com base em resultados de negócio.
Perguntas frequentes sobre a Hootspy
O que é automação de marketing?+
É o uso de dados e regras para enviar a mensagem certa, no momento certo, sem trabalho manual. Na Hootspy, atributos, eventos e comportamento dos clientes iniciam jornadas automatizadas no WhatsApp e no Instagram.
Quais dados a Hootspy reúne sobre cada cliente?+
Dados e histórico do CRM, navegação e eventos do site (com integração ao Google Tag Manager), eventos externos recebidos por webhooks, origem das campanhas e o histórico de conversas no WhatsApp e no Instagram.
Como funciona a segmentação de clientes?+
Os segmentos são dinâmicos e se atualizam conforme atributos, eventos e comportamento mudam. A entrada de um contato em um segmento pode iniciar uma jornada automatizada.
A Hootspy é um CRM para WhatsApp?+
Também. O CRM com histórico unificado faz parte da plataforma, ao lado da segmentação, da automação de marketing, dos canais conversacionais e da mensuração de conversões.
A Hootspy faz automação de Instagram?+
Sim. Interações no Instagram podem ser automatizadas e atendidas na mesma Inbox do WhatsApp, com o histórico de cada contato.
A Hootspy utiliza a API Oficial do WhatsApp?+
Sim. A Hootspy opera com a API Oficial do WhatsApp Business para campanhas, automações, atendimento e agentes de IA.
Como a Hootspy mede as conversões das campanhas?+
A plataforma registra a origem das conversas iniciadas por anúncios Click-to-WhatsApp, acompanha o contato nos funis de conversão, identifica eventos de conversão com IA e pode enviá-los para a Meta pela Conversions API.
A Hootspy é um CDP?+
Sim. A Hootspy possui um módulo de CDP (Customer Data Platform) que unifica eventos e dados de cada contato, como atributos, navegação no site, eventos externos, origem das campanhas e conversas, para segmentar clientes, automatizar jornadas e medir conversões.
Posso integrar a Hootspy ao meu e-commerce?+
A Hootspy recebe dados e eventos de plataformas externas por meio das integrações disponíveis, APIs e webhooks. Confirme com o nosso time a disponibilidade da integração com a sua plataforma.